Felhasználási feltételek
Üzletszabályzat / Általános Szerződési Feltételek
A RévészTech Webáruház tulajdonosa: Révész Ipari és Kereskedelmi Bt.
Székhelye: 2624 Szokolya, Jókai u. 29.
Adószám: 24449186-2-13
Cégjegyzékszám: 13-06-010344
Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási szám: 4719
GLN szervezetazonosító szám: 5990050862008
Pénzforgalmi száma: 10103898-58503000-01004004
Szerződéskötés nyelve: magyar
Az üzlet adatai:
- Cím: H-1119 Budapest, Hadak útja 11. (12-es Iroda / Raktár)
- Nyitva tartás:
hétfőtől - csütörtökig: 9.00-16.00 óráig
pénteken: 9.00-14.00 óráig
- Telefon/ Fax: 0627 305-737
- e-mail: uh.hcetzsever@ofni
A RévészTech Webáruházat az AB Pusz Számítástechnikai és Szolgáltató Betéti Társaság szerverén tároljuk.
Cégnév: AB Plusz Bt.
Székhely: 2049 Diósd IV. Béla király utca 48.
Cégjegyzékszám: 01-06-757647
Adószám: 21586091-2-13
Közösségi adószám: HU21586091
Bankszámlaszám: 10700440-24323408-51100005
Swift kód: CIBHHUHB
IBAN szám: HU86 1070 0440 2432 3408 5110
Infoline: +36 1 4450509
Fax: +36 1 7002343
email: uh.zsulpba@zsulpba
| Adatvédelem |
A RévészTech Webáruház számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók és vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak és minőségirányítási szabályzatának megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez. Ennek megfelelően a RévészTech Webáruház elkötelezte magát, hogy a felhasználók és vevők adatait a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat és a saját minőségirányítási szabályzatát megtartva kezeli, és ezáltal hozzájárul a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva az RévészTech Webáruház az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók az RévészTech Webáruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni.
Az adatokat minden módon védi a RévészTech Webáruház különösen a jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, megváltoztatás, törlés, megsemmisülés ellen mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során.
A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá - magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett.
A RévészTech Webáruház kizárólag olyan adatot kér a regisztráció során, melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.A felhasználó tudomásul veszi a tájékoztatást, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.
| A termékekről |
A feltüntetett akciós árak kizárólag a raktárkészlet erejéig érvényesek!Az RévészTech Webáruház kizárólag új forrasztástechnikai termékeket, szerszámokat, valamint ahhoz szorosan kapcsolódó tartozékokat és alkatrészeket értékesít.
A termékleírások a gyártók hivatalos oldalairól, illetve egyéb prospektusokból kerülnek felhasználásra, ezért cégünk a lapon található leírások tartalmáért és az esetleges ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.A képek illusztrációk, a termék megjelenése eltérhet a webáruházban feltüntetett képtől.
A termékleírás általában tartalmazza:
- A termékkategóriát, a típus pontos megnevezését, a cikkszámot
- A termék műszaki leírását
- A műszaki adatokat
- A termék bruttó vételárát, mely 1 db termékre vonatkozik.
Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket a RévészTech továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A képek némileg eltérhetnek a valóságtól. A műszaki változás jogát a gyártók fenntartják!
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk.
| Elállás joga |
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is. A vevő az áru átvételét követő tizennégy (14) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.
A vevő az elállási jogát az áru kicsomagolása és üzembe helyezése előtt jogosult gyakorolni!
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén a Révész Ipari és Kereskedelmi Bt. az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc (30) napon belül visszatéríti.
A RévészTech Webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.
Részletes leírás az elállás jogáról letölthető innen >>> KLIKK IDE!
A hagyományos értékesítésre (Bolti) nem vonatkozik a nyolc napos visszavásárlás, ez esetben a bolti értékesítési szabályok érvényesek. (három napos cseregarancia, műszaki hibás készülékek esetén)
| Böngészés és az áruház kezelése |
Az áruházban Ön regisztráció és rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges,. A termékeket a többszintű menü segítségével találhatja meg.
Javasolt böngésző típusok: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer.
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást.
A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
| Regisztráció |
A RévészTech Webáruházban regisztrált felhasználók vásárolhatnak.
A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
A regisztráció online írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A vevőszolgálat a sikeres regisztrációt egy automatikus e-mailben visszaigazolja.
Az RévészTech Webáruház azonban jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A RévészTech Webáruház jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti.A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.
A regisztrált felhasználó mindazon szolgáltatások igénybevételére jogosult, amelyeket a regisztráció során megjelölt.
Annak érdekében, hogy ne kelljen minden vásárlásnál beírni a szükséges adatokat (számlázási és szállítási cím), elég egyszer kitölteni a regisztrációs lapot, majd minden későbbi esetben a belépési adatok alapján a rendszer "megismeri" Önt.
|Felelősségkorlátozás |
Az RévészTech Webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A RévészTech Webáruház nem felel a vis maiorból eredő vagy egyéb az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért
ideértve, de nem kizárólagosan a
- A weboldal használatából, vagy üzemzavarából
- Az adatok bárki által történő megváltoztatásából
- Az információtovábbítási késedelemből adódó
- Vírusok okozta
- Szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő
- Vonal, vagy rendszerhibából adódó
- A beszállítótól származó téves információkból eredő károkért.
A RévészTech Webáruház jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és került felszámításra.
| Megrendelés |
A vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti „kosárba tesz” gombra kattintva lehet összeállítani (kosárba helyezni az adott terméket) a megrendelést, a jobbra fent található "kosár" sorra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát, valamint a „fizetés” opcióra klikkelve feladhatja megrendelését!
Ezt követően a számlázási cím és szállítási cím megadásával/kitöltésével (és egyéb adatok, pl telefonszám, email cím), majd szállítási mód és fizetési mód kiválasztásával juthat el a megrendelésig. Lehetősége van a szállítási módnál egyéb közlemény írásához is.
A fizetés mód megadása után a felhasználási feltételek elolvasásával és elfogadásával juthat el a „rendelés megerősítéséhez”, melynél megtekintheti a kosárba rakott termékeket, a termékek árát, a kiválasztott átvételi módot (szállítás vagy személyes átvétel) és a „megrendelés elküldése” gombbal feladhatja a megrendelését.
Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ekkor a szállítási cím minden esetben szerepelni fog a számlán megjegyzésként.
Ezt követően egy oldal jelenik meg, mely nyugtázza a sikeres megrendelést, valamint csak abban az esetben lehet a megrendelést az RévészTech Webáruháznak elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a vevő elfogadta és jóváhagyta. A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus email üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott vevőszolgálatunkhoz. A szállítás időpontjára vonatkozóan munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a vevőt.
A megrendelést az RévészTech Webáruház vevőszolgálata e-mailben visszaigazolja, mely tartalmazza a rendelés tételeit, a megrendelő nevét és elérhetőségét, a számlázási és szállítási címet, valamint a választott szállítási módot.
A visszaigazolásra munkanapokon, a megrendelés beérkezésétől számított 1-2 napon belül sor kerül.
| Garancia és szerviz |
A RévészTech Webáruház által értékesített összes termékre gyártói vagy forgalmazói garanciát biztosítunk. A garancia időtartama gyártónként eltérő lehet, de min. 12 hónap. A garanciális idő alatt meghibásodott termékekre a garanciavállaló díjmentes javítást, vagy termékcserét biztosít. A garanciális idő lejárta után életbe lép a termékek fő alkatrészeire vonatkozó szavatosság. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.
A jótállás időtartama a fogyasztó részére történő átadás, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjától számított minimum év (a terméktől függ). Beépíthető termékek és valamennyi gázenergiával működő készülék esetében (szabadon álló is) a jótállási igény csak akkor érvényesíthető, ha a térítésköteles üzembe helyezést az erre feljogosított szerviz elvégezte, és a jótállási jegyen ezt igazolta. Az üzembe helyezés előfeltétele az, hogy a szabvány szerinti elektromos, gáz- és kéménybekötési lehetőség rendelkezésre álljon.
A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a termékek 72 órán belül észlelt meghibásodása esetén a meghibásodott termék cseréjére kötelezett a gyártó. A csere csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek meghibásodása rendeltetésszerű használat során történt. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások cseréje elkerülése végett a gyártók csak szerviz szakvélemény alapján vállalják a 72 órás cserét. Ennek megfelelően a teendők a termék 72 órán belüli meghibásodása esetén: Az észlelt meghibásodást be kell jelenteni a gyártó telefonszámán vagy valamely szervizénél (bővebb információ a termékhez mellékelt garancia levélen). Ha a szerviz kivizsgálása alapján a bejelentés jogos, a gyártó vállalja a termék cseréjét. Webáruházunk is csak a szerviz szakvéleményének ismeretében vállalja a meghibásodott termék elszállítását és a cserekészülék házig szállítását.
A termék meghibásodása esetén a csomagolásban lévő, vagy a számlával együtt Önnek átadott garanciajegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni. Rendszerint fel van tüntetve a garanciális szervizek listája, melyről kiválaszthatja az Ön lakóhelyéhez legközelebbit, vagy a garancialevélen feltüntetett központi telefonszámon kell bejelenteni a meghibásodást. Kérjük, amennyiben a garancia érvényesítésével kapcsolatosan bármilyen kérdés felmerül, vagy nem elégedettek a garanciára kötelezett gyártó vagy forgalmazó ügyfélkezelésével, értesítsenek bennünket telefonon vagy e-mailen. Ilyen esetben mi haladéktalanul segítséget nyújtunk Önnek, és ha szükséges, közvetlenül kapcsolatba lépünk a garanciaviselővel.
Vásárlás után élhet a 45/2014. (II.26.) számú Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint szabályozott elállás jogával. Ennek értelmében Ön a vásárlástól számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül visszaigényelni a termék árát, amennyiben eredeti csomagolásban és sértetlenül visszajuttatja a terméket telephelyünkre. Az áru visszajuttatásából adódó költségek Önt terhelik.
Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket a címlistában feltüntetett szervizek szakemberein kívül más már javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.
| Szállítás |
- A rendelés jóváhagyása gomb megnyomása után közvetlenül rendelése megjelenik ügyfélkezelő rendszerünkben. Ez a rendszer küld önnek egy automatikusan generált e-mailt, amelyben visszaigazoljuk Önnek a rendelését.
- Kollégánk a rendelés leadását követő napon kapcsolatba léphet önnel. Önök ekkor tisztázzák a rendelés részleteit.
- FIGYELEM! A szállítás a házig szállítást foglalja magában, ezért kérjük, hogy a szállítási címet pontosan, emelet és ajtószám feltüntetésével adja meg. Nagyobb és súlyosabb termékek (mint például: mosógép, hűtőszekrény, tűzhely, televízió, stb.) rendelésekor, amennyiben emeleti kézbesítést kér, csak abban az esetben tudjuk biztosítani a termék ingyenes felvitelét, ha az egyedül érkező szállítmányozónak legalább egy személy tud segíteni.
Amennyiben nincs lift, és emeletre kell vinni a készüléket, a vevőnek kell gondoskodnia a termék felviteléről, vagy előre egyeztetett módon, ingyenesen kérhet rakodási segédet, de ez meghosszabbíthatja a szállítási időt.
Kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.
A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.
| Szállítási költség táblázat |
| Érték | Szállítási költség |
| Budapest és vidék Bruttó 88.900 Ft-ig |
Bruttó 2.286 Ft |
| Budapest és vidék Bruttó 88.900 Ft-felett |
Díjtalan |
Az itt szereplő szállítási feltételek csak internetes megrendelés esetén érvényesek.
A megrendelés módosításra legkésőbb a szállítást megelőzően 24 órával van lehetőség!
A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét az előzetesen egyeztetett időpontban.
Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.
| Fizetési módok |
A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
- A kiszállítást megelőzően, banki átutalással
- Kiszállításkor, az áru átvételekor, készpénzben a szállítónál (Utánvét)
- A kiszállítást megelőzően vagy személyes átvételkor, személyesen, készpénzben a vevőszolgálatnál
| Érvényesség |
A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.
| Szerzői jogok |
Az RévészTech Webáruház weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a RévészTech Webáruház előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.
A revesztech.hu domain név kizárólagos tulajdonosa az Révész Ipari és Kereskedelmi Bt. és a domain név szerzői jogi védelmet élvez.
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
RévészTech Webáruház (Tulajdonos Révész Ipari és Kereskedelmi Bt.)
amelyben tájékoztatjuk Önt, mint honlapunk és webáruházunk látogatóját, valamint szolgáltatásaink igénybe vevőjét társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.
1. Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
Társaságunk az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:
a) a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átlát-hatóan kezeljük.
b) a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
c) az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
d) Társaságunk minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
e) a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
f) megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Társaságunk az Ön személyes adatait
a) az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk.
b) egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét.
c) illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk, webáruházunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.
2. Kik vagyunk?
A Társaságunk székhelye: 2624 Szokolya, Jókai utca 29.
A Társaságunk telephelye: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (12-es Iroda / Raktár)
A Társaságunk honlapja: www.reveszbt.hu / www.revesztech.hu
Kapcsolattartás: Révész Ipari és Kereskedelmi Bt.
Postacímünk: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (12-es Iroda / Raktár)
Telefonszámunk: +3630 408-6563; +3630 381-1185
E-mail címünk: info@revesztech.hu
Adószámunk: 24449186-2-13
Cégjegyzékszámunk: 13-06-010344
Társaságunk adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége:
Császárné Révész Laura (e-mail cím: csaszarne.reveszlaura@reveszbt.hu)
Kamarai tagságunk: Pest megyei Kereskedelmi és Iparkamara (sz: 1-38-73)
Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége:
AB Plusz Bt. - 2049 Diósd, IV. Béla király utca 48.
Telefon: +361 445-0509
Fax: +361 700-2343
e-mail: abplusz@abplusz.hu
| Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja |
Jogalap | Kezelt adatok | Időtartam |
| Honlap látogatása Cél a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása, a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítás, a látogatottság mérésére, statisztikai célok |
Társaságunk jogos érdeke | IP cím a látogatás időpontja a meglátogatott aloldalak adatai, az Ön által használt operációs rendszer és böngésző típusa |
60 hónap |
| Regisztráció a honlapon Cél a látogatóinknak teljesebb felhasználói élmény nyújtása értesítés üzemszünetről, társaságunk elérhetőségének módosulásáról, stb. |
Hozzájárulás | Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím | A regisztráció törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Webáruház szolgáltatásainak igénybe vétele Cél a látogatók regisztrációja és nyilvántartása, megrendelések kezelése és teljesítése, a vásárlások, a számlázás és a kézbesítés kezelése, panaszok kezelése, visszahívások ügyintézése, vásárlóink szokásainak elemzése, vásárlóinkkal kapcsolattartás. |
Hozzájárulás Szerződés Jogszabályi rendelkezés (GDPR 6.cikk (1) bek. c) pont, Eker tv. 13/A §, Számv. tv. 169. §). |
Teljes név, telefonszám és e-mail cím, az Ön vásárlásainak adatai (termék, mennyiség, ár, időpont), fizetéssel kapcsolatos adatok (fizetési határidő, bankszámlaszám, bank- vagy hitelkártyaszám, e-pénztárca, utánvétel, stb.), egyszeri vagy tartós kedvezmények, akciókban részvétel, kiszállítással kapcsolatos adatok: kiszállítási határidő és kiszállítási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó) számlázási név. Természetes személy esetén teljes név, az Ön adószáma vagy adóazonosító jele (amennyiben ezek az adatok a számlázáshoz szükségesek) számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó). |
Webáruház működésének időtartama alatt határozatlan ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig. A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év. A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év. |
| Hírlevél szolgáltatás Cél: kapcsolattartás, Önt új akciókról, új termékeinkről értesítjük |
Hozzájárulás | Teljes név, születési időpont (16 vagy 18 életév betöltésének igazolásához) E-mail cím Online azonosító szám (nem kötelező) Az Ön vásárlásainak adatai |
Hírlevélről történő leiratkozásig. |
| Ügyintézés, panasz Észrevételre, panaszra válaszadás |
Jogi kötelezettség | Teljes név E-mail cím Telefonszám Levelezési cím Egyéb személyes üzenet |
5 év. |